28.02.2019 | Pressemitteilungen

Wichtige Information zur Systemumstellung

Sehr geehrte Damen und Herren,

wir informieren Sie heute, dass wir in der Zeit vom 08.03.2019 bis voraussichtlich 06.05.2019 umfangreiche Arbeiten an unseren IT-Systemen durchführen werden.

Aufgrund dieser Arbeiten wird es folgende Einschränkungen geben:

  • An- und Abmeldungen von Lieferstellen können in dieser Zeit nicht gewährleistet werden
  • Die Monatsrechnungen März + April 2019 der leistungsgemessenen Lieferstellen können erst im Mai fakturiert und versendet werden
  • Änderungen von Stamm- und Bankdaten können nicht bearbeitet werden

Planmäßig werden wir ab Dienstag, 07. Mai 2019, mit dem neuen System arbeiten. Wir bitten jedoch um Verständnis, wenn es in der Zeit nach der Systemumstellung noch vereinzelt Klärungsbedarf geben sollte.

Wir sind bemüht, die Auswirkungen der Systemumstellung möglichst gering für Sie zu halten.

Bei Fragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

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